没想到，等待检查还能收获小小“惊喜”，客户好评第14期

　　一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。——查尔斯·史考伯

　　上周各分院也收到了多封感谢信，接下来就请和笔者一起，看看本期感谢信背后的故事吧。

　　客户周末来包河分院体检，不巧正赶上分院人多的时候，每个科室门口都排起了队。还好分院的医护导检小姐姐积极分流，并安抚客户。科室内的医生在检查完后也积极指引下一站检查地点，给每位客户都节省了很多时间。在等彩超检查的时候，导检小姐姐还分发糖果，算是一份小惊喜。客户吃着甜甜的糖果，心里也是甜甜的，表示：真的很贴心，包河分院服务超级好，今天体检非常满意。

　　谢谢您的表扬，我们会继续努力，偷偷告诉您，我们每家分院都会随时准备一些不同的“小惊喜”哦。

　　客户不小心选错了套餐，来体检的时候被美兆分院的工作人员及时发现，立马予以更换，让客户享受到了最合理，最需要的检查项目，客户表示衷心感谢。

　　客户去年检查出小结节，这次来分院体检，和彩超检查主任说明情况后，主任检查得特别仔细，还对比了去年的检查影像，过后又交代了客户注意事项，让客户直言医生专业热情，感到非常暖心。

　　“服务热情周到，环境卫生整洁，检查耐心细致，下次还来，还会推荐家人朋友来！”每周各分院这样的好评数不胜数。

　　谢谢大家，我们会继续努力做得更好。您的每一句赞美和肯定都是我们前进的动力和方向，也是我们不断努力提升服务和品质的源泉。

　　上周我们共收到包河分院感谢信10封，滨湖分院5封，天鹅湖分院4封，蜀山分院2封，美兆分院8封，共计29封感谢信和215个抖音、美团线上平台精彩点评，由于篇幅所限笔者就不一一列举了，下期笔者将继续与大家分享分院收到感谢信背后的故事。